جهاز حماية المستهلك : حل 230 شكوى متعلقة بالسلع المدعمة خلال الشهر الماضي

أكد عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك ، أن الجهاز تمكن من حل 230 شكوى خلال الشهر الماضي ، منهم 154 شكوى بشأن المقررات التموينية ، و 50 شكوى ضد مخابز من ضمن  التى لم يتم تطبيق منظومة الخبز الجديده بها و 6 شكاوى ضد محطات البنزين و مستودعات البوتاجاز .

وأشار رئيس الجهاز ، إلى أن الجهاز وضع إستراتيجية محددة  بالتعاون مع الاجهزة الرقابية  لتكثيف الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك .

وأضاف أن الجهاز تمكن خلال الشهر الماضى من التأكد من صحة شكاوى المستهلكين وضبط اصحاب  مخابز يتلاعبون بوزن رغيف الخبز ومحطتى بنزين تبيع البنزين فى جراكن .

ودعا يعقوب المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق .

وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية .