الاتصالات: موبينيل الأفضل في خدمات الصوت خلال الربع الثالث والشركات لم تتعد الحد المسموح في الداتا

3

كشف تقرير جودة الخدمة للربع الثالث من عام 2014 الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن شركة فودافون تخطت الحد المسموح لسوء الخدمة في مدن بنها ودمياط وكفر الشيخ والمحلة والمنصورة وشبين الكوم، بينما بلغت نسبة أسوأ جودة للصوت من قبل فودافون في محافظة كفر الشيخ بنسبة بلغت 13.2% .

 

وأظهر التقرير أن موبينيل لم تتعد الحد المسموح لعدم إنجاح المكالمات سوى في منطقة دهب بجنوب سيناء من حيث عدم نجاح إجراء المكالمات.

 

وحدد الجهاز نسبة لعدم اتمام المكالمات والانقطاعات المتكررة حيث لا تعدى 2% من إجمالي المكالمات على الشبكة بينما أوضح أن جودة الصوت المسموح بها يجب أن تظل 90%، مؤكدًا على أن 10% فقط هي النسبة المسموح بها وفق تراخيص الشركات لسوء الخدمة الصوتية.

 

وأشار التقرير أن شركة اتصالات مصر عانت من أزمة منخفضة في نجاح بدء المكالمات في شرق وجنوب القاهرة بينما تلاحظ عدم نجاح اتمام المكالمات في شرق ووسط وجنوب القاهرة.

 

وعن خدمات الانترنت “الداتا” أكد تنظيم الاتصالات على أن الشركات الثلاثة لم تتعد الحد المسموح به من سوء الخدمة على مستوى الجمهورية.