شارك محمد توفيق، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات ACT، في الجلسة الثانية بعنوان: “من التشغيل الفندقي إلى تحفيز الطلب: الابتكار، الكفاءات، وتكامل الصناعة المحلية”، وذلك ضمن فعاليات مؤتمر 500KR Hospitality Conference الذي أُقيم على هامش معرض Caféx & Hotelier 2026  الذي عقد مؤخرا بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة، بحضور محافظ البحر الأحمر ونخبة من قيادات القطاع.

وشهدت الجلسة مشاركة نخبة من قيادات قطاع الضيافة والاستثمار، من بينهم ممثلون عن فنادق هيلتون، وفندق ماريوت، وAccor Group حيث دارت المناقشات حول مستقبل الاستثمار السياحي في مصر، ودور التكنولوجيا في تطوير تجربة الضيافة، إلى جانب أهمية التكامل بين الصناعة المحلية والتشغيل والبنية التكنولوجية الحديثة لدعم مستهدفات النمو السياحي خلال السنوات المقبلة.

وأكد محمد توفيق، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات ACT خلال مشاركته، أن مصر تمتلك اليوم فرصة حقيقية لإعادة ترسيخ مكانتها كواحدة من أهم الوجهات السياحية والاستثمارية في المنطقة، مشيرًا إلى أن الدولة تمتلك مجموعة قوية من المقومات التي تجعل تحقيق مستهدفات التوسع الفندقي أمرًا قابلًا للتحقيق بشكل واقعي ومستدام.

وأوضح أن الموقع الجغرافي الاستراتيجي لمصر، والتطور الكبير الذي يشهده قطاع الضيافة، إلى جانب الكوادر الشابة المؤهلة، كلها عوامل تدعم قدرة السوق المصري على استيعاب نمو كبير في القطاع خلال الفترة المقبلة، خاصة في ظل رؤية الدولة للتوسع السياحي وزيادة الطاقة الفندقية.

وأشار إلى أن التكنولوجيا أصبحت اليوم عنصرًا رئيسيًا في تشكيل تجربة الضيافة الحديثة، مؤكدًا أن السائح لم يعد يبحث فقط عن الإقامة، بل عن تجربة متكاملة تعتمد على السرعة والسهولة والرفاهية، وهو ما تتيحه الحلول الذكية والأنظمة الرقمية الحديثة داخل الفنادق والمنشآت السياحية.

وأضاف أن التحول الرقمي لم يعد رفاهية داخل قطاع الضيافة، بل أصبح جزءًا أساسيًا من تنافسية أي منشأة سياحية، خاصة مع التغير الكبير في توقعات العملاء واعتماد الأسواق العالمية على التكنولوجيا لتحسين تجربة النزلاء ورفع كفاءة التشغيل.

أكد أن مصر تمتلك القدرة على تقديم بنية تشغيلية وتكنولوجية متطورة وفق أعلى المعايير العالمية، موضحًا أن التطور الذي تشهده الصناعة المحلية خلال السنوات الأخيرة يعكس جاهزية السوق المصري لدعم هذا النمو، سواء من خلال التصنيع أو البنية التحتية أو الحلول التكنولوجية المتقدمة.

وأضاف أن التكامل بين التكنولوجيا والصناعة والاستثمار وتطوير الكفاءات البشرية سيكون أحد أهم العوامل التي ستقود مستقبل قطاع السياحة والضيافة في مصر، خاصة مع التوسع المستمر في المشروعات السياحية والفندقية وارتفاع الطلب على التجارب الذكية والمستدامة.

وأكد توفيق على أن رؤية مصر للتوسع في قطاع الضيافة لم تعد مجرد مستهدفات مستقبلية، بل أصبحت خطة قابلة للتنفيذ مدعومة باستثمارات قوية وتطور واضح في البنية التحتية، إلى جانب وجود سوق يمتلك المرونة والقدرة على مواكبة المتغيرات العالمية في قطاع السياحة والضيافة.

يأتي انعقاد المؤتمر في وقت يشهد فيه قطاع السياحة المصري اهتمامًا متزايدًا بتطبيقات التحول الرقمي والحلول الذكية، باعتبارها أحد المحاور الرئيسية لتعزيز تنافسية المقصد السياحي المصري، ورفع جودة الخدمات الفندقية، وتحقيق مستهدفات الدولة في زيادة أعداد السائحين والطاقة الاستيعابية للقطاع خلال السنوات المقبلة.